Questions fréquentes

Inscription

Quels moyens de paiement sont acceptés?

Les frais d'inscriptions peuvent être payés avec une carte de crédit (VISA / MasterCard) ou une carte de débit de PostFinance. Le paiement se fait de manière automatique et cryptée par le biais du fournisseur de paiement de SIX.

Puis-je également payer par facture ?

L'envoi de la facture par courrier peut être effectué sur demande expresse du participant et implique des frais administratifs se montant à CHF 20.-

Jusqu'à quand peut-on s'inscrire?

L'inscription en ligne vous est ouverte jusqu'au dernier jour de la manifestation.

Quel est le délai pour annuler une participation?

• Désistement jusqu’à un mois avant le début de la manifestation: remboursement intégral moins CHF 50.00 de frais de traitement
• Désistement à moins d’un mois avant le début de la manifestation: aucun remboursement.

Puis-je modifier ou transférer mon inscription à une autre personne?  

Il est possible de se faire remplacer et le transfert du billet est possible, mais il est soumis à des frais de traitement de CHF 50.00

Je ne peut pas participer au congrès pour raisons de santé.

Selon les CG, les dispositions de désistement et d’annulation s’appliquent même en cas d’empêchement pour cause de maladie, d’accident ou pour des raisons d’empêchement similaires. 

Existe-il des réductions?

Il y aura des réductions pour les membres de Swiss eMobility, les membres du TCS (particuliers), les collaboratrices et collaborateurs du TCS, les partenaires, les étudiants et les seniors. Un rabais spécial pour les réservations les plus rapides sera également accordé jusqu'au 31 mai 2019.

Manifestation

Où se retrouve la manifestation?

BERNEXPO AG, Mingerstrasse 6, CH-3000 Bern 22

Ai-je besoin d'un billet d'entrée le jour du congrès?

Oui! Vous recevrez la facture et le ticket par courriel. Veuillez imprimer le ticket et emportez-le à la manifestation, car il vous servira de billet d'entrée.

Quels documents me sont donnés durant et après la manifestation?

Durant les jours de congrès, nous mettons à disposition un programme actualisé. Après la manifestation, toutes les présentations autorisées seront publiées sur le site internet.

Quelles prestations sont incluses dans le frais d'inscription?

Inclue dans les frais d'inscription sont l'entrée au congrès, la pause du midi, les pauses cafés et l'apéro.

Comment les médias peuvent-ils demander une accréditation pour la conférence?

Veuillez nous adresser un bref courriel à l'adresse sybille.suter@tcs.ch.

Autres

Quels sont les hôtels àproximité du BernExpo?

Les hôtels sont directement réservés et décomptés par les participants.

Offre spéciale pour les participants à l'Arène de la mobilité :
Un complexe hôtelier offrant 300 chambres se trouve à côté du terrain de la manifestation. Nous avons réservé pour vous à un prix spécial à chaque fois un contingent de 25 chambres au Novotel (4 étoiles) et à l'Ibis (2 étoiles). Réservez directement au Novotel (remplissez le formulaire et envoyez-le par courriel à H5009@accor.com) ou à l'Ibis (remplissez le formulaire et envoyez-le par courriel à H5007@accor.com) avec la mention "Arène de la mobilité" pour pouvoir profiter de cette offre. Les premiers venus seront les premiers servis!

D'autres hôtels sont à disposition dans les environs et dans le centre de la ville – de la simple pension jusqu'au luxueux établissement à 5 étoiles.

Vous pouvez également réserver en toute simplicité votre chambre en ligne via la plateforme de réservation hôtelière de Berne Tourisme.

Pour toute information concernant les hébergements ou les attractions touristiques, veuillez vous adresser à Berne Tourismus.

Comment sont traitées mes données personnelles ?

L’Académie de la Mobilité observe les prescriptions de la législation suisse sur la protection des données en gérant et en traitant les données concernant le participant/ la participante. Les données (nom, entreprise, fonction) de toutes les personnes inscrites sont mises à la disposition de tous les participants quelques jours avant la manifestation, sous la forme d’une liste des participants (PDF).

Un grand merci à nos partenaires pour leur soutien cette année

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